金属分条机售后服务

佛山市祈鑫机械设备有限公司售后服务： 

一、服务方式
电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，较终排除故障。
现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。
1.服务承诺
2.服务响应及时;
3.解决问题有效;
4.服务过程规范;
5.服务内容全面。
二、维修： 
本公司所有产品均提供一年免费维修服务，如维修**过一年需要更换元器件，仅收零件费，差旅费。免费维修期，产品的来回运费均由本公司承担。
对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此一年期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
三、售后服务内容
产品质保期内免费保修，一年维护机械设备售后服务，质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。